سياسة الشحن
شكرا لتسوقك في فارمسي بلس. تحدد سياسة الشحن هذه إجراءات الشحن والأسعار ومواعيد التسليم. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل تقديم طلبك. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا.
1. وقت المعالجة
تتم معالجة الطلبات عادةً وشحنها خلال 1-2 أيام عمل من استلام الدفع. ستتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي. يرجى ملاحظة أن أوقات المعالجة قد تكون أطول خلال مواسم الذروة أو الفترات الترويجية.
2. طرق الشحن والأسعار
نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن لتلبية احتياجاتك. قد تختلف أسعار الشحن وأوقات التسليم حسب موقعك وطريقة الشحن المحددة عند الخروج. قد تشمل طرق الشحن المتاحة ما يلي:
- الشحن القياسي: التسليم المقدر خلال 3-5 أيام عمل.
- الشحن السريع: التسليم المقدر خلال 1-2 أيام عمل.
- الشحن الدولي: تختلف أوقات التسليم المقدرة حسب بلد الوجهة وطريقة الشحن المحددة.
يتم احتساب أسعار الشحن بناءً على وزن طلبك ووجهة الشحن. يمكنك الاطلاع على تكاليف الشحن لطلبك عند الخروج قبل إتمام عملية الشراء.
3. تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على رقم التتبع وتعليمات حول كيفية تتبع الطرد الخاص بك. يمكنك أيضًا تتبع طلبك مباشرة على موقعنا الإلكتروني عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والوصول إلى سجل الطلبات الخاص بك.
4. قيود الشحن
يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات قد تخضع لقيود أو لوائح الشحن حسب موقعك. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من امتثال العناصر التي تطلبها للقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالاستيراد والتسليم.
5. الشحن الدولي
بالنسبة للطلبات الدولية، يرجى العلم بأنه قد يتم تطبيق رسوم جمركية وضرائب ورسوم إضافية عند التسليم. تقع مسؤولية هذه الرسوم على عاتق المستلم ولا يتم تضمينها في رسوم الشحن المدفوعة عند الدفع. يرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات حول أي رسوم محتملة مرتبطة باستيراد البضائع إلى بلدك.
6. تأخير الشحن
في حين أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان تسليم طلبك في الوقت المناسب، يرجى ملاحظة أن تأخيرات الشحن قد تحدث بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل سوء الأحوال الجوية، أو تأخير الناقل، أو المعالجة الجمركية. نحن نقدر سعة صدرك وتفهمك في مثل هذه المواقف.
7. اتصل بنا
إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الشحن الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا ونحن هنا للمساعدة!
